
Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta sekä pelintarjoajat
- Turvallisuus ja vastuullisuus palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Tukipalvelu että neuvonta
Laaja pelimaailma ja pelintarjoajat
Casinova-kasino esittelee asiakkailleen monipuolisen kirjon pelautomatiikkoja, jotka on on huolellisesti valikoitu yhdessä alan parhaiden pelintarjoajien parissa. Pelikirjastomme sisältää peräti 3000 eri peliä, mikä garantoi sen tosiasian, jotta kaikki pelaaja kohtaa itselleen sopivan pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu kuuluisat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova login panostaa korkealaatuisuuteen lukumäärän sijaan, siksi kaikki pelimme on on ollut testattu ja havaittu toimivaksi ennen pelin julkaisemista alustallamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelin kaikentyyppisillä laitteilla, olipa käytössä PC, taulutietokone taikka älypuhelin. Älypuhelimiin optimoitu versio säilyttää täydet ominaisuudet sekä mahdollisuudet, joten kokemus on yhtenäisenä riippumatta valitusta laitteesta.
Progressiiviset jackpot-pelit
Esittelemme laajan valikoiman progressiivisia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien EUR suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan euroa yhtenä kierroksella, mikä on vahvistettu kirjattu voitto vuonna 2023.
Suojaus että vastuullisuus alustalla
Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla toimiluvalla nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko tietojen suojaamiseen.
- Kaikki käyttäjätiedot säilytetään turvatuilla servereillä, joissa ainoastaan oikeutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Sovellamme 2FA tunnistautumista tilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan jatkuvasti itsenäisten auditoijien kautta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, muun muassa talletus rajoitukset, tauot ja pelikiellon
- Kumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka tarjoavat apua pelaamisongelmista kärsiviä varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden todentaminen
Noudatamme tarkkaa 18v alaikärajaa sekä todentamme jokaisen asiakkaan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä nostoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit sekä ajokortit.
Maksutavat että nostot
Casinova-kasino tukee laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisille asiakkaiden vaatimusten mukaisesti. Järjestämme niin klassisia siirtoja kuin uudenaikaisia sähköisiä lompakoita sekä virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme maksut mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan normaalisti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen varat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan perusteella.
Bonustarjonta sekä tarjoukset
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia asiakkaitamme. Esittelemme edullisia tervetuloetuja uusille pelaajille että säännöllisiä kampanjoita nykyisille pelaajille.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras avaa uusia hyötyjä, kuten korkeampia nostorajoja, henkilökohtaista tukea, yksinoikeudellisia bonuksia sekä kutsuja erityistapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta mukaan
- Syntymäpäiväedut ja räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta ylimmillä jäsenyysasteilla
- Pääsy eksklusiivisiin tapahtumiin että arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-managerit ylimmillä asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Tukipalvelu että tuki
Tukitiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan kommunikaation että tehokkaat ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Live-chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on laaja ohje- sekä UKK-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa tukitiimiin. Osio on jaettu helppoihin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset ja tekniset ongelmat, joka nopeuttaa haluamasi tiedon löytymistä.
Casinova sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Parannnamme säännöllisesti palveluamme pelaajien palautteen pohjalta sekä pysymme ajan hermolla alan uusimmista suuntauksista sekä tekniikoista.

